Masz pytania lub coś cię niepokoi? GGBet ma kilka opcji, które pozwolą ci szybko skontaktować się z obsługą klienta. Możesz wybrać e-mail, formularz zgłoszeniowy lub czat na żywo – każda z tych opcji daje ci możliwość rozwiązania problemu o każdej porze dnia i nocy.
E-mail – szybka opcja kontaktu
Najprostszym sposobem jest po prostu wysłać wiadomość na adres [email protected]. Zwykle dostaniesz odpowiedź w ciągu kilku godzin. I tu dobra wiadomość – skrzynka działa 24/7, więc możesz pisać w każdej chwili. Warto, żebyś w wiadomości dokładnie opisał swój problem, a jak masz jakieś zrzuty ekranu, to dodaj je – na pewno ułatwi to rozwiązanie sprawy. Pamiętaj tylko, żeby korzystać z tego samego adresu e-mail, którego używałeś do rejestracji na GGBet.
Formularz zgłoszeniowy – idealny przy reklamacjach
Jeśli temat jest poważniejszy, jak np. reklamacja, możesz skorzystać z formularza zgłoszeniowego na stronie. Zgłosić możesz takie rzeczy jak:
- problemy z bonusami,
- jakością gry,
- metodami płatności,
- weryfikacją konta,
- kwestiami technicznymi,
- sprawami związanymi z bezpieczeństwem.
Wybierasz temat, następnie sprawdzasz najczęściej zadawane pytania lub od razu łączysz się z konsultantem, który pomoże ci na żywo.
Czat na żywo – pomoc od razu
Jeśli chcesz, żeby sprawa była załatwiona szybko, zawsze możesz skorzystać z czatu na żywo. Konsultanci GGBet czekają na twoje pytania przez całą dobę. To chyba najszybsza opcja, bo rozmowa odbywa się natychmiastowo. Jeśli więc masz jakąkolwiek wątpliwość, nie zwlekaj – czat jest dostępny 24/7.
Bez względu na to, którą metodę wybierzesz, obsługa klienta w GGBet jest profesjonalna i zawsze gotowa do pomocy!